Die Lieferung erfolgt in die nachstehenden Länder: Deutschland, Österreich, Luxemburg, Niederlande, Belgien, Dänemark, Frankreich, Spanien, Italien, Tschechien, Ungarn, Polen. Die Waren werden aus unserem Lager in Österreich versendet.

Wir berechnen die Versandkosten nach Versandgewicht beim Bestellprozess.

Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt.

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der (Lager-)Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 - 10 Tagen nach Vertragsabschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs).

Es sollte beachtet werden, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Wurden Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Wir versenden mit DPD.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde oder die Kundin sofern es sich nicht um eine Fehllieferung der BONES AND MORE AG gehandelt hat.

Die Artikel zur Rücksendung müssen originalverpackt und dürfen keinerlei Gebrauchsspuren enthalten. Ferner ist strikt darauf zu achten, dass sämtliche Etiketten am Produkt vorhanden sind und die Waren absolut frei von Tierhaaren oder andere Verschmutzungen sind. Sollte ein retournierter Artikel nicht diesen Kriterien entsprechen, können wir bei der Rückerstattung des Kaufpreises entsprechende Abzüge machen.

Die Quittung, die bei der Aufgabe der Rücksendung von der Poststelle erhalten wurde muss unbedingt aufgehoben werden. Sie gilt als Beleg, dass ein Produkt zu uns zurück geschickt wurde.

Das Paket unter Beilage des Lieferscheins bitte an folgende Adresse senden:

BONES AND MORE AG

c/o Cargocare

Spinnergasse 1

6850 Dornbirn

Bei uns kann wie folgt bezahlt werden:

- Vorauskasse per Überweisung

- Zahlung per Kreditkarte

- Zahlung per Paypal

- Zahlung per sofort (Nicht in allen Ländern verfügbar)

- Zahlung per KLARNA (Nicht in allen Ländern verfügbar)

Ihre Zahlungen werden durch den Transaktionsdienstleister MOLLIE abgewickelt.

BONES AND MORE AG behält sich das Recht vor, Bonitätsprüfungen durchzuführen und die Lieferung gegen Rechnung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Rechnungen sind spätestens nach 10 Tagen ab Rechnungsdatum zu zahlen, danach ist der Kunde in Verzug.

BONES AND MORE AG berechnet pro Mahnung CHF 10.- sowie 5% Verzugszins ab der ersten Mahnung.

Bankname: MIGROS BANK (Schweiz)

Kontoinhaber: BONES AND MORE AG, Länggassstrasse 10, CH-3012 Bern

IBAN: CH03 0840 1000 0546 1203 9

SWIFT: MIGRCHZZXXX

Währung: EUR

Wenn per PayPal bezahlt werden möchte, wird man während des Zahlvorganges automatisch zu PayPal weitergeleitet. Sollte dies aus technischen Gründen einmal nicht funktionieren, kann auch manuell per PayPal eine Zahlung an uns entrichtet werden:

1. Einloggen in das PayPal-Konto

2. Den Betrag an die E-Mail Adresse webshop-de-b2b@bones-and-more.com überweisen

3. Bestellnummer aus dem Shop als Zahlungsgrund angeben

STRIPE ist ein Online-Bezahldienst mit Sitz im kalifornischen San Francisco. Die
Dienstleistungen des Unternehmens werden in 25 Ländern angeboten. Stripe verwendet ein selbstlernendes Betrugs-Präventions-System und gilt als eines der sichersten Online Kreditkarten-Zahlsysteme. STRIPE wird u.a. auch von AMAZON, GOOGLE, MICROSOFT, SPOTIFY usw. eingesetzt.

KLARNA ist ein Schwedischer Zahlungsanbieter, mit welchem die Bestellung direkt über das Online-Banking sicher bezahlt werden kann Bequemer geht es nicht.

Bei Zahlung per Kreditkarte oder anderer Sofortbezahlmöglichkeiten erfolgt die Belastung des Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.